Termos e condições

1. Quem somos

A Affinisy (https://affinisy.com) é um serviço de BlancPac Technologies, S.L., com o número de identificação fiscal B93857100, com sede em 41001 Sevilla (Espanha), inscrita no Registro Mercantil de Sevilla. Contacto: affinisy@affinisy.com.

2. O que é a Affinisy

A Affinisy é uma ferramenta de apoio à decisão de compra. Faz-te algumas perguntas sobre o que precisas e, a partir das tuas respostas, mostra que opções se ajustam melhor a ti, com uma percentagem de compatibilidade e as suas razões. Os resultados são gerados automaticamente por um sistema de inteligência artificial, que pode consultar informação pública na internet.

A Affinisy não vende os produtos nem os serviços que aparecem nos resultados, não é parte em nenhuma compra que faças e não decide por ti. Os seus resultados são informação, não aconselhamento profissional, financeiro, jurídico ou de compra.

A Affinisy pode mudar, falhar ou ficar temporariamente indisponível.

3. Utilização do serviço

Tens de ser maior de idade ou ter autorização dos teus pais ou tutores. Comprometes-te a usar a Affinisy de forma lícita e a não tentar alterá-la, sobrecarregá-la, extrair os seus dados por meios automatizados ou usá-la para outro fim que não o seu.

Podemos limitar o número de consultas ou suspender o acesso em caso de abuso.

4. Conta

Podes usar a Affinisy sem conta. Se criares uma, és responsável por manter a tua palavra-passe confidencial e pelo que for feito com ela. Podes pedir-nos a qualquer momento uma cópia dos teus dados ou a eliminação da tua conta, escrevendo para o endereço de contacto.

5. Planos, preços e pagamentos

Algumas funcionalidades podem ser pagas: subscrições mensais com um número de consultas por período e packs de consultas de pagamento único. Os preços são mostrados antes de pagares e incluem IVA. Os pagamentos são processados pela Stripe; a Affinisy nunca vê nem guarda os dados do teu cartão.

As subscrições renovam-se automaticamente todos os meses até as cancelares. Podes cancelá-las a qualquer momento a partir da tua conta; o cancelamento produz efeitos no fim do período já pago. As consultas não usadas não transitam para o período seguinte.

Direito de livre resolução: como consumidor, tens 14 dias de calendário a contar da contratação para exercer o direito de livre resolução. Ao pedires que o serviço comece imediatamente (por exemplo, ao fazeres uma consulta paga), aceitas que, se desistires, seja descontada a parte já prestada, e que perdes esse direito depois de o serviço ter sido integralmente prestado. Para o exercer, escreve para o endereço de contacto.

Se uma consulta paga falhar por causa do sistema, não é descontada do teu saldo.

Convites: por cada amigo que crie uma conta nova através do teu link e a confirme, cada um de vós recebe 3 pesquisas básicas grátis (tu, até 10 amigos). Não contam as tuas próprias contas nem contas já existentes. As pesquisas oferecidas não têm valor monetário nem podem ser trocadas por dinheiro, e podemos retirá-las se detetarmos uma utilização fraudulenta.

6. Resultados

Os resultados são gerados automaticamente a partir das tuas respostas e podem conter erros, omissões ou informação desatualizada, incluindo preços, disponibilidade e características. Confirma sempre com o vendedor antes de comprares ou contratares. A decisão final, e a sua verificação, são tuas.

Neutralidade: a ordem e as percentagens dos resultados são calculadas apenas a partir das tuas respostas e dos critérios mostrados na própria página. Nenhuma marca, loja ou anunciante pode pagar para aparecer, para subir de posição ou para que o seu produto seja recomendado, incluindo os que compram estudos de mercado ou têm acordos de afiliação com a Affinisy. Se algum dia mostrarmos conteúdo patrocinado, ficará separado dos resultados e claramente identificado como tal.

As sugestões marcadas como «proposto por outros utilizadores» são nomes de produtos que outros utilizadores encontraram, revistos por nós ou repetidos por várias contas; o sistema verifica-os e pontua-os como qualquer outro produto, e ninguém paga por eles.

7. Links, Amazon e outros vendedores

Os resultados e a página de compra têm links para sites de terceiros (por exemplo, a Amazon ou motores de pesquisa). O que comprares lá rege-se pelos termos desse vendedor, não por estes.

A Affinisy participa no Programa de Associados da Amazon Services LLC (Amazon.com), um programa de publicidade de afiliados concebido para proporcionar aos sites um meio de obter comissões de publicidade através da publicidade e de links para a Amazon.com, com as compras atribuídas também nas outras lojas da Amazon onde estiver disponível. Como Associado da Amazon, a Affinisy recebe comissões por compras elegíveis. Isto não altera o preço que pagas nem a ordem dos resultados, que é calculada apenas a partir das tuas respostas.

8. Alertas de promoção e pedidos de compra

Se nos pedires que te avisemos de uma promoção ou que te ajudemos a encontrar onde comprar ou contratar algo, usamos os dados que nos deres apenas para te responder. Faremos o nosso melhor, mas não garantimos encontrar uma promoção ou um fornecedor.

9. O que escreves

O que escreves (a tua pesquisa, as tuas respostas, os teus comentários) é usado para te dar o resultado e, sem os dados da tua conta, para medir e melhorar o serviço. Não escrevas dados pessoais que não sejam necessários, em especial sobre saúde ou sobre outras pessoas.

O nome de um produto que proponhas pode ficar no nosso catálogo e ser mostrado a outras pessoas como sugestão.

A forma como tratamos os dados pessoais é explicada na política de privacidade.

10. Propriedade intelectual

A marca Affinisy, o seu design, os seus textos e o seu software pertencem à empresa ou aos seus licenciantes. Podes partilhar os teus resultados com o botão de partilha; não podes copiar nem reutilizar o serviço de outra forma sem autorização.

11. Responsabilidade

Na medida em que a lei o permita, a Affinisy não é responsável pelas decisões que tomes com base nos resultados, pelos produtos ou serviços de terceiros, nem por perdas indiretas. Nada nestes termos limita os direitos que te confere a legislação de defesa do consumidor nem qualquer responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

12. Alterações

Podemos alterar o serviço e estes termos. Se uma alteração for significativa e tiveres conta ou subscrição, avisamos-te com uma antecedência razoável; se não concordares, podes cancelar antes de entrar em vigor.

13. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei espanhola. Se fores consumidor, podes apresentar uma reclamação nos tribunais do teu local de residência. Antes disso, escreve-nos: vamos tentar resolver.